Créative Sarl :: Matériels Informatiques et Intégration Systèmes

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Par souci de budget, la maintenance des équipements informatiques est un service injustement négligé dans lentreprise. Cependant, cette négligence entraine des couts de fonctionnement supplémentaires et non justifiés. Le service de maintenance de vos équipements et accessoires informatiques vous permet dassurer une continuité en service, grâce à la disponibilité permanente de vos appareils.

Notre offre est simple et complète; elle répond à l'ensemble de vos besoins en terme de maintenance des équipements et accessoires informatiques : suivi et assistance pour tous les utilisateurs, dépannage sur site, sécurité de vos équipements et de votre parc informatique.

A. OBJECTIFS

v Assurer la continuité en service dans votre parc informatique.

v Sécuriser et harmoniser les équipements de votre parc informatique.

v Améliorer le service rendu à travers la réduction des couts de maintenance.

B. SOLUTIONS

v Maintenance préventive : Cest un programme dentretien préventif appliqué sur les équipements tels que les ordinateurs, les imprimantes et les onduleurs. La maintenance préventive seffectue deux fois au cours dune année.

Ce programme dentretien consiste:

- Au dépoussiérage et soufflage (clavier, unité centrale, moniteur);

- A lassainissement des disques durs;

- Au décrassage des imprimantes et onduleurs;

- Au réglage de toutes les vis devenus instables;

- A la recherche et la suppression des virus.

v Maintenance curative : Cest une opération dintervention sur le site du client, suite à un appel concernant le défaut des fonctionnements dun matériel dans le parc informatique. Le service de maintenance est mis à la disposition du client tous les jours ouvrables selon les périodes de disponibilités définies.

 



Nous effectuons un diagnostic exhaustif des équipements dans votre parc informatique: état du matériel, niveaux de sécurité des équipements informatiques, etc. Cet audit nous permet de connaitre parfaitement l’état des équipements dans le parc informatique de votre entreprise, et dassurer ainsi lensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Nous fournissons au client les services de maintenance préventive et corrective sur les équipements dont la garantie liée à lachat et lamortissement sont expirés.

 

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